C'est quoi une start-up ?

Le numérique a bousculé les entreprises dans le monde entier en fluidifiant l’organisation et une meilleure connaissance de ses clients. Cependant, certaines organisations ont très tôt misé sur le web et ses possibilités pour offrir un service innovant : moteur de recherche, réseau social, etc. C’est par exemple le cas des GAFAM, pour Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft, qui ont bouleversé le monde des technologies.

C’étaient alors des start-up à savoir de jeunes entreprises innovantes qui cherchaient un modèle économique stable et avec un fort potentiel de croissance. Pour plus d'informations, vous pouvez cliquer ici.

Regardez la vidéo.

---

Regardez la vidéo.

Au fil du temps, les GAFAM ont aussi constitué de volumineuses bases de données, qu’ils font fructifier en les revendant ou en les utilisant. En prenant une place incontournable dans nos vies quotidiennes, grâce à leurs services, ils obtiennent des informations de plus en plus précises sur les utilisateurs : données de santé, familiales, etc. En renforçant leurs influences, ils peuvent ainsi continuer de développer des technologies innovantes et racheter des concurrents pour garder leur hégémonie.

Cependant, d’autres géants du numérique ont émergé ces dernières années, comme en Chine avec les BATX ([Baidu], Alibaba, Tencent et [Xiaomi]) ou les NATU (Netflix, Airbnb, Tesla et Uber), aux Etats-Unis reposant sur un nouveau modèle de commerce : l’uberisation.

 

Pour plus d'informations, voir cette fiche repère

 

C'est quoi l'ubérisation ?

L’ubérisation est un nouveau modèle économique qui s’est imposé, grâce aux avancées technologiques comme les smartphones et le haut débit généralisé. Tenant son nom de l’entreprise Uber, cette économie vise à utiliser les outils digitaux pour mettre directement en relation les clients et les professionnels en temps réel, tout en digitalisant la gestion administrative. Par cette désintermédiation et l’utilisation du big data, les clients se voient proposer des services plus personnalisés qui correspond à leurs besoins du moment.

Regardez la vidéo.

---

L’ubérisation a eu différents impacts sur l’économie a touché tous les secteurs d’activité. En effet, de nouvelles start-up ont utilisé ce moyen d’entreprendre fondé sur le numérique afin de conquérir des parts de marché : covoiturage avec Blablacar, réservation d’hôtel avec Airbnb, etc. Par leurs succès, les acteurs traditionnels ont dû se digitaliser face à ces nouveaux arrivants qui remettent en question leurs modèles d’affaires et qui sont perçus comme de la concurrence déloyale, causés par des absences de lois juridiques et fiscales. Pour plus d'informations, vous pouvez cliquer ici.

 

Cliquez sur l'image pour zoomer.

Le numérique peut-il être au service d'une économie plus équitable ?

En parallèle, une économie fondée sur des notions de solidarité et de partage des biens, plutôt que dans la consommation s’est développée, grâce aux réseaux sociaux et à de nouvelles plateformes d’échanges spécialisées. Nommée économie collaborative, elle est actuellement en pleine essor et repose sur deux axes principaux :

• Mutualisation d’un bien ou d’un service comme avec la machine à laver, avec « la machine du voisin », etc. La confiance et l’égalité entre les pairs, une logique non marchande et l’usage responsable des ressources sont des valeurs cardinales ;
• Mettre en relation des clients et des professionnels où ce dernier fixe lui-même les prix, qui avant étaient décidés par un intermédiaire : grande distribution, etc. Par exemple, c’est le cas des AMAP qui permettent aux agriculteurs de vendre directement leurs récoltes auprès des particuliers.

A noter : En 2023, 89% de français ont déjà eu recours à l’économie collaborative. De fait, de nouvelles plateformes continuent d’émerger tous les jours pour répondre aux besoins d’utilisateurs.

Et pour les banques ?

Regardez la vidéo.

Les banques ont aussi été bousculées par ces nouveaux modèles économiques et par la digitalisation. Les start-ups du secteur financier, appelé fintech, ont émergé et sont en pleine expansion, misant sur des services gratuits ou moins chers et une stratégie 100% digital. Avec l’arrivée de ces nouveaux concurrents, les banques traditionnelles ont pris le train de la numérisation de leurs organisations : offres disponibles sur Internet et via application, digitalisation de la relation client, etc.

Le numérique étant un secteur dynamique grâce aux différentes nouveautés, les banques sont donc en perpétuelles évolutions pour continuer à être attractives en proposant des services toujours innovants. 

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter cette fiche repère

A noter : En France, une majorité de ces fintechs est rassemblée au sein de l'association France FinTech, dont la mission est de promouvoir l’excellence du secteur en France et à l’étranger et de les représenter auprès des pouvoirs publics, du régulateur et de l’écosystème.

ZOOM sur les start-up dans le monde

En 2024, la France compte plus de 13 000 start-up qui emploient 1 million de salariés. N’étant pas rentables tant qu’elles n’ont pas trouvé un modèle économique viable, une majorité d’entre elles ont une durée de vie éphémère : le taux d’échec est situé entre 80 et 90%. Cependant, certaines d’entre elles se sont imposées dans leurs secteurs d’activités, grâce à des financements d’acteurs installés, et sont devenues des « licornes » à savoir des start-ups valorisées à plus d’un milliard de dollars. En 2024, il en existait plus de 452, dont 30 françaises comme OVH, Blablacar, Doctolib et Deezer. Après leurs succès, d’autres ont décidé de se tourner davantage vers une gestion financière plus traditionnelle, en s’introduisant en Bourse. C’est notamment le cas de Facebook et Zalando.